Приподнятая садовая грядка с отсеками, дышащие контейнеры для посадки овощей, растений и цветов на открытом воздухе.

Shipping policy

Политика доставки BibiShop

Последнее обновление: 22 сентября 2024 года

В BibiShop мы стремимся обеспечить быструю и надежную доставку для всех заказов, размещенных через наш веб-сайт и мобильное приложение. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой доставки ниже для получения важной информации о сроках доставки, сборах и методах.

1. Способы доставки и сроки

Мы предлагаем следующие варианты доставки:

• Стандартная доставка: Доставка в течение 10–30 рабочих дней.

• Экспресс-доставка: Доставка в течение 8–25 рабочих дней.

Пожалуйста, обратите внимание, что сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения, таможенной очистки и других непредвиденных обстоятельств. Время доставки не включает время обработки, необходимое для подготовки вашего заказа.

2. Стоимость доставки

• Стандартная доставка бесплатна на все заказы.

• Стоимость экспресс-доставки варьируется в зависимости от размера вашего заказа, веса и места доставки. Эти расходы четко отображаются во время оформления заказа перед завершением покупки.

2. Обработка заказов

• Заказы, как правило, обрабатываются и отправляются в течение 1–3 рабочих дней.

• Время обработки может варьироваться в пиковые периоды, во время акций, праздников или из-за непредвиденных обстоятельств.

3. Отслеживание вашего заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением и номером для отслеживания, а также ссылку для отслеживания вашей посылки онлайн. Вы также можете отслеживать свой заказ непосредственно из вашего аккаунта BibiShop.

3. Ограничения на доставку

• Мы в настоящее время осуществляем доставку исключительно по Узбекистану.

• Мы не можем отправить на почтовые ящики или военные адреса.

4. Таможня и налоги

• Все применимые таможенные пошлины, налоги или сборы являются ответственностью клиента, если они не указаны явно в процессе оформления заказа.

• Таможенная обработка может вызвать дополнительные задержки в доставке сверх нашего предполагаемого времени доставки.

5. Задержки и потерянные посылки

• Если ваша заказ задерживается за пределами ожидаемой даты доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно для получения помощи. Мы можем предложить компенсацию в виде кредитов BibiShop.

• Если ваша посылка пропала или потерялась, пожалуйста, обратитесь к нашему Политика возврата и возмещения для получения инструкций о том, как действовать.

5. Отслеживание вашего заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, информация для отслеживания будет предоставлена по электронной почте и доступна через вашу учетную запись BibiShop.

6. Свяжитесь с нами

Для получения помощи или вопросов относительно вашего заказа и доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:

Электронная почта: support@bbshop.app

Спасибо за покупки в BibiShop!