Política de Privacidad de BibiShop
Esta Política de Privacidad describe cómo la empresa de Hong Kong JTR FUTURE TECH LIMITED ("BibiShop", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza, comparte y protege la información personal proporcionada por los usuarios a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y cualquier plataforma en línea relacionada (colectivamente denominadas como el "Servicio"). Proteger su privacidad y salvaguardar sus datos personales es importante para nosotros, y estamos comprometidos con prácticas transparentes respecto a cómo gestionamos su información.
Información que Recopilamos
Información Proporcionada por Usted
Cuando interactúas con BibiShop, puedes proporcionarnos voluntariamente los siguientes tipos de información:
- Información de la Cuenta: Cuando registras o actualizas tu cuenta de BibiShop, recopilamos tu dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, foto de perfil, nombre de usuario y preferencias.
- Información sobre pedidos y transacciones: Para procesar pedidos, recopilamos información relacionada con las transacciones, incluidos los detalles de pago, direcciones de envío, nombres de los destinatarios y números de contacto.
- Información de Soporte al Cliente: Retenemos detalles de sus interacciones con nuestro equipo de servicio al cliente, incluyendo consultas, comentarios y resoluciones.
- Contenido Generado por el Usuario: Cualquier reseña, foto, comentario u otro contenido que elijas publicar o compartir en nuestro Servicio.
- Promoción y Participación en Eventos: Información recopilada cuando participas en encuestas, concursos o actividades promocionales, incluyendo detalles de contacto y preferencias.
Información Recopilada Automáticamente
Podemos recopilar automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro Servicio, como:
- Datos del Dispositivo y Uso: Tipo de dispositivo, sistema operativo, información del navegador, dirección IP, preferencias de idioma e identificadores únicos del dispositivo.
- Datos de Interacción: Cómo interactúa con nuestro Servicio, incluyendo las páginas visitadas, enlaces clicados, contenido visto y otras métricas de compromiso.
- Datos de Ubicación: Ubicación geográfica aproximada derivada de su dirección IP.
Información de Terceros
Ocasionalmente obtenemos datos adicionales de fuentes de terceros, incluyendo:
- Proveedores de Datos: Fuentes que suministran información para la prevención del fraude, verificación y validación de identidad.
- Marketing y Socios Afiliados: Socios que asisten en iniciativas de marketing y programas de afiliados.
- Información Pública Disponible: Información accesible públicamente a través de registros gubernamentales u otras fuentes legítimas.
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información personal para varios propósitos, incluyendo para:
- Facilitar y cumplir con los pedidos, incluyendo el procesamiento de pagos y la gestión de entregas.
- Crea y mantén tu cuenta, mejorando tu experiencia de usuario.
- Proporcione un soporte al cliente efectivo y responda a sus consultas.
- Mejorar nuestro servicio, incluyendo la solución de problemas y la optimización de características.
- Comunicarse con usted sobre actualizaciones importantes, promociones, eventos y ofertas.
- Personaliza el contenido y las recomendaciones para adaptarlos a tus intereses y preferencias.
- Proteger contra el fraude, el uso no autorizado y garantizar la seguridad en nuestras plataformas.
- Cumplir con las obligaciones y requisitos legales.
Cómo Compartimos Su Información
Podemos compartir su información personal en los siguientes escenarios:
- Proveedores de Servicios: Empresas e individuos que asisten con logística, procesamiento de pagos, marketing, análisis y servicio al cliente.
- Afiliados y Socios Comerciales: Entidades que colaboran con nosotros en la oferta de productos o servicios.
- Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
- Transacciones Comerciales: Partes involucradas en fusiones, adquisiciones, transferencias de activos u otra reestructuración empresarial.
Sus Opciones y Derechos de Privacidad
Usted tiene derechos y opciones específicas con respecto a su información personal, incluyendo:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar su información personal.
- El derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado para ciertos usos de sus datos.
- La capacidad de optar por no recibir comunicaciones de marketing y publicidad dirigida.
- Control sobre las cookies y tecnologías de seguimiento similares a través de la configuración del navegador.
Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, satisfacer las necesidades comerciales o cumplir con las obligaciones legales.
Privacidad de los Niños
BibiShop no recopila intencionadamente información personal de individuos menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un menor, la eliminaremos de inmediato. Por favor, contáctenos de inmediato si cree que hemos obtenido por error información de un niño menor de 18 años.
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cualquier modificación se publicará claramente en nuestro Servicio, y le recomendamos que revise esta política regularmente.
Contáctenos
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en privacy@bbshop.app o por correo a:
Envía correo postal a la siguiente dirección: JTR FUTURE TECH LIMITED
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